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Wen soll ich kontaktieren?

PT Widgets zeigt Informationen externer Verkehrsdaten-Anbieter an, betreibt aber keine Fahrzeuge oder Stationen.

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  • Problemen mit App, Widget oder Mitteilungen
  • Falschen Informationen in PT Widgets
  • Fragen zu PT Widgets Pro oder Datenschutz

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  • Sicherheitsvorfällen und Notfällen
  • Fundsachen, Tickets, Tarifen oder Erstattungen
  • Beschwerden zum Betrieb und Hilfe während deiner Fahrt

Wende dich bei einem unmittelbaren Sicherheitsproblem an den örtlichen Notruf oder das Personal vor Ort.

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Warum können Abfahrtsdaten falsch sein?

Fahrplan- und Echtzeitinformationen stammen von externen Anbietern. Sie können verzögert, unvollständig oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Maßgeblich sind die Angaben des Verkehrsunternehmens und die Anzeigen vor Ort.

Kann PT Widgets einen App-Store-Kauf erstatten?

Apple verwaltet Käufe, Abonnements, Kündigungen und Erstattungen. Wir helfen bei der Prüfung, wenn Pro nach einem Kauf oder einer Wiederherstellung nicht erkannt wird.

Bekomme ich eine Antwort?

Gib deine E-Mail-Adresse an, wenn du eine Antwort möchtest. Meldungen ohne E-Mail werden ebenfalls geprüft, wir können dich dazu aber nicht kontaktieren.

Welche Angaben sind hilfreich?

Beschreibe, was du erwartet hast, was stattdessen passiert ist und wann. Bei Datenmeldungen helfen Station, Linie und planmäßige Zeit besonders.

App-Meldung

Was ist schiefgelaufen?

Nur von dir ausgefüllte Felder werden übermittelt. PT Widgets hängt nicht automatisch Protokolle, Screenshots oder Favoriten an.

Art des Problems
Technische Details (optional)

Diese Felder können helfen, ein App-Problem nachzustellen. Auf dieser Website werden sie nicht automatisch erkannt.

Mit dem Absenden übermittelst du den Inhalt der Meldung und freiwillige Kontakt-, Stations-, Abfahrts- und technische Angaben. Sie werden für Support und Datenkorrekturen verwendet und in Linear erfasst; die vorübergehende Eingangskopie wird nach 30 Tagen aus D1 gelöscht. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, sendet Resend eine Eingangsbestätigung nur mit der Meldungsreferenz an dich und eine Kopie an das Support-Postfach, damit wir antworten können. Diese bewusste Meldung ist von automatischen Diagnosen getrennt. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Datenqualitäts-Meldung

Welche Information war falsch?

Verwende möglichst die genaue Station, Linie und angezeigte Zeit. Gib keine sensiblen personenbezogenen Daten an.

Art des Problems
Abfahrtsdetails (optional)
Planmäßige Zeit
Erwartete Zeit
Wann ist es dir aufgefallen?

Mit dem Absenden übermittelst du den Inhalt der Meldung und freiwillige Kontakt-, Stations-, Abfahrts- und technische Angaben. Sie werden für Support und Datenkorrekturen verwendet und in Linear erfasst; die vorübergehende Eingangskopie wird nach 30 Tagen aus D1 gelöscht. Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, sendet Resend eine Eingangsbestätigung nur mit der Meldungsreferenz an dich und eine Kopie an das Support-Postfach, damit wir antworten können. Diese bewusste Meldung ist von automatischen Diagnosen getrennt. Mehr in der Datenschutzerklärung.